Политика ООО «Малекс» в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «Малекс» при использовании сайта https://www.odrova.ru/, оформлении и исполнении заказов, обращений, возвратов и гарантийных требований.

Оператор: ООО «Малекс», ИНН 6686133235, КПП 668601001, ОГРН 1216600031670.
Адрес: 624097, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, проспект Успенский, д. 131, помещ. 25.
E-mail по вопросам персональных данных: odrovaru@ya.ru.
Телефон: +7 922 035-28-87.

2. Принципы обработки

Обработка осуществляется законно и справедливо, для конкретных заранее определённых целей, в объёме, необходимом для этих целей. Оператор обеспечивает точность, конфиденциальность и безопасность данных, ограничивает сроки хранения и уничтожает или обезличивает данные после достижения целей при отсутствии иного законного основания.

3. Категории субъектов и данных

Посетители Сайта: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода.
Покупатели и получатели заказов: ФИО, телефон, e-mail, населённый пункт и адрес доставки, сведения о заказе, доставке, оплате и обращениях.
Заявители: имя, телефон, e-mail, содержание обращения, отзыва, претензии или гарантийного требования и приложенные материалы.
Представители организаций и ИП: ФИО, должность, рабочие контакты, реквизиты и сведения, необходимые для договора и расчётов.

Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные. Данные банковской карты обрабатываются банком или платёжным сервисом и Оператору в полном объёме не передаются.

4. Цели и правовые основания

Цель	Данные	Основание
Оформление и исполнение заказа	ФИО, телефон, e-mail, адрес, заказ	Заключение и исполнение договора; согласие — когда оно требуется
Оплата, кассовый чек и учёт	Контакты, заказ, сведения о платеже	Исполнение договора и обязанностей по закону
Доставка	ФИО получателя, телефон, адрес, состав и номер отправления	Исполнение договора
Возврат, гарантия, претензии	Контакты, заказ, обращение, доказательства	Исполнение договора, закон, защита прав сторон
Обратный звонок и консультация	Имя, телефон, текст обращения	Согласие и действия по инициативе субъекта до заключения договора
Работа и безопасность Сайта	Технические данные и необходимые cookie	Законный интерес Оператора при соблюдении прав субъекта
Веб-аналитика	Идентификаторы cookie и технические данные	Согласие пользователя, когда оно требуется

Рекламные сообщения по телефону, SMS, e-mail и мессенджерам направляются только при наличии отдельного предварительного согласия, которое можно отозвать в любое время.

5. Действия с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление, уничтожение и обезличивание с использованием средств автоматизации или без них.

6. Получатели и поручение обработки

В необходимом объёме данные могут обрабатываться или получать:

АО «Инсейлс Рус» — работа платформы интернет-магазина и информационной системы;
банк и платёжный сервис — приём оплаты, возврат и формирование платёжной информации;
СДЭК, DPD либо иная выбранная Покупателем служба — расчёт и выполнение доставки;
операторы связи, e-mail и SMS-сервисы — направление сообщений по заказу;
сервисы веб-аналитики — только в соответствии с выбором пользователя и Политикой cookie;
государственные органы — в случаях и порядке, установленных законом.

Оператор передаёт каждому исполнителю только данные, необходимые для конкретной цели, и принимает меры для договорного и организационного обеспечения конфиденциальности и безопасности.

7. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения соответствующей цели, истечения сроков предъявления требований, окончания обязательных сроков бухгалтерского, налогового и кассового хранения либо до отзыва согласия, если обработка основана исключительно на согласии. После этого данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует другое законное основание для хранения.

8. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан РФ через Интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется только при наличии законного основания и после выполнения предусмотренных законом процедур.

9. Права субъекта

Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение направляется на odrovaru@ya.ru либо по адресу Оператора. Для защиты данных Оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его отношение к запрашиваемым данным.

10. Безопасность и инциденты

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры, ограничивает доступ, контролирует действия с данными, создаёт резервные копии, обеспечивает восстановление и реагирует на инциденты в предусмотренном законом порядке.

11. Заключительные положения

Актуальная редакция постоянно доступна на Сайте. При изменении целей, состава обработки или требований закона Политика обновляется; дата редакции указывается ниже.

Редакция от 11.07.2026.